BETINGELSER OG LEVERING

Nedenfor finder du yderligere information til dig, der er kunde hos Eqology, således at du kan føle dig tryg, når du handler hos os.

Når du finder et produkt, du ønsker at bestille, klikker du på ikonet «Læg i indkøbskurven», og du vil se, at produktet lægges i indkøbskurven til højre. Prisene her forudsætter en autoordre på mindst ét produkt i din bestilling. Autoordre er en fleksibel månedlig forsendelse uden bindingstid. Engangskøb koster 10% mere. Dette valg tager du i kassen, efter du er logget ind. Du kan enkelt registrere dig selv ved at vælge «Log ind» i menuen øverst til højre.

SE VORES GENERELLE KØBSVILKÅR OG
VILKÅR OM ABONNEMENT MED BINDINGSTID


AUTOORDRE

Autoordre er en månedlig forsendelse, og du vælger selv, hvornår på måneden du ønsker at få tilsendt din autoordre.

Du kan enkelt ændre indholdet i din autoordre, hver måned hvis du ønsker det, frem til kl. 23.59 dagen før din valgte periode (læs mere om leveringsperioder nedenfor). Dette kan du gøre selv via din profil på eqology.com, eller ved at kontakte kundeservice på email support.dk@eqology.com. Vi hjælper dig gerne!

Der er mange fordele ved at vælge autoordre: reducerede priser på alle produkter, tilgang til gode sæsontilbud og et livsstilsmagasin med artikler om træning, sundhed, velvære og kostråd samt produktinformation, kundehistorier og meget mere.

Ønsker du i tillæg at købe enkelte produkter, som du ikke behøver hver måned, eller som du ønsker at få tilsendt omgående – vælger du:

TILLÆGSORDRE: Podukter du bestiller i tillæg til din månedlige autoordre. Produkterne får du tilsendt sammen med din autoordre, således at at du kun betaler fragt én gang.

DIREKTEORDRE: Produkter du ønsker tilsendt omgående, uafhængigt af din månedlige autoordre. Fragt- og ekspeditionsgebyr på DKK 59 kommer i tillæg på denne bestilling.

LEVERINg

LEVERING PÅ BOPÆL    DPD / POSTNORD

Modtagers telefonnr.    070-100510   

Modtagers websted    www.postdanmark.dk 


Procedure efter første forgæves leveringsforsøg:

Ved forgæves forsøg på levering af pakker videresendes de direkte til en postafdeling.
Modtager underrettes om postafdeling via besked, som lægges af chaufføren. Pakken kan afhentes på postkontoret i op til 14 kalenderdage.


Denmark EN

Danmark DK

ENGANGSKØB

Hvis du ikke ønsker en fleksibel månedlig forsendelse, kan du vælge at købe enkeltprodukter, når du vil, til en pris der er en smule højere (+ 10 %). Vælg «Engangskøb»  i kassen efter indloging.

Det vil være mere gunstigt og attraktivt at vælge autoordre. I tillæg til reducerede priser vil du få adgang til gode sæsontilbud, et livsstilsmagasin med artikler om træning, sundhed, velvære og kostråd samt produktinformation, kundehistorier og meget mere.

Priser

Alle priser er inklusive moms på 25 %.
Fragt- og ekspeditionsgebyr er DKK 59. 
Frakt- og ekspedisjonsgebyr på EQ Pure Arctic Oil 6 måneders abonnement er DKK 35 fra måned to. 

Betaling

Vi accepterer Visa, Mastercard og DanKort. Vi samarbejder med DIBS Payment Service AS (dibs.no), som vil behandle din kortinformation på en korrekt måde efter den internationale sikkerhedsstandard. Betalingen sker med SSL-kryptering. Det indebærer, at ingen uvedkommende kan se dine kortoplysninger.

Betalingen sker altid, før vi sender dig varerne. Så snart vi har modtatget betalingen, sendes bestillingen til vores lager, og bestillingen pakkes og sendes. Læs mere om dette under LEVERING.

Fortrydelsesret og retur

Du har 14 dages ubetinget fortrydelses- og returret på uåbnede produkter. Ved retur af varer må du selv betale forsendelses-omkostninger i henhold til Post Danmarks til enhver tid gældende priser. Returporto af uafhentede pakker (DKK 59) skal betales af kunden. Business Kit som er taget i brug/åbnet kan ikke returneres. I øvrigt gælder lov om fortrydelsesret og som beskrevet på angrerettskjemaet vedlagt din forsendelse – findes ikke på de danske fakturaer.

Tilbagebetaling sker til dit kontonummer, når pakken er ankommet til vores lager. Husk at angive dit kontonummer på angrerettskjemaet/tag kontakt til kundeservice.

OBS! Kundeforholdet afsluttes ikke ved at returnere en pakke.

Reklamation

Hvis der skulle være noget galt med pakken eller varen, du har modtaget, venligst tag kontakt med kundeservice omgående.